COMO CONQUISTAR CONSUMIDORES FIÉIS
O importante é sempre entender o valor de sua assistência durante o processo da compra, e também após a mesma já ter ocorrido. Se alguém compra seu produto, e entra no social porque ele não sabe como usá-lo ou ele tem um problema com ele, fornecer uma boa assistência nesse caso é fundamental para adquirir a fidelidade do cliente, isso significará tudo para eles em termos de probabilidade de que ele deve voltar a comprar futuramente.
Portanto, como estão suas atividades no digital dando a você mais informação sobre seus consumidores? Isso lhe permitirá projetar melhor os produtos e serviços. Isso lhe permitirá mudar os recursos. Isso lhe permitirá empacotar melhor seu produto. Mas é importante ouvir as pessoas porque, na verdade, algumas das melhores recomendações que você irá receber virão de seus consumidores. Eles saberão que há um recurso que eles gostariam de ver, ou que talvez, haja algum elemento para o produto que eles não gostam e que gostariam que mudasse.
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